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1° Datos que figuran en el boletín de inscripción
La contraparte confirma expresamente por la presente que los datos que figuran en su boletín de inscripción son verdaderos y toma conocimiento, además, de que, en el caso de presentar datos falsos, el participante puede quedar excluido del curso en todo momento y sin previo aviso. En ese caso, el derecho de inscripción abonado no será devuelto, ni siquiera en forma proporcional.
2° Condiciones de pago
Las tarifas de los cursos y eventuales alojamientos son pagaderas seis semanas antes de comenzar los cursos. Si la inscripción se realiza con menos de 6 semanas de antelación al comienzo del curso, el pago debe hacerse inmediatamente.
3° Retraso en los pagos
Si los pagos no se efectúan hasta los plazos arriba mencionados, la contraparte se constituye inmediatamente en demora. En ese caso, Smart Mendy no tiene la obligación de admitir al participante en el curso, sin que por esto se anule la deuda contraída con Smart Mendy, la cual permanece intacta.
4° Pago de seña para inscripción
Para todos los cursos se cobra una seña de U$D 500, no reembolsable en ningún caso.
5° Tasa de cambio de reserva
En el caso de que solicite un cambio de escuela, de fecha del curso o de tipo de alojamiento una vez realizada la inscripción inicial, y habiendo sido confirmada ésta por Smart Mendy pueden producirse gastos adicionales (p. ej., para el alojamiento) que tenemos que seguir cargando en su cuenta. Si después de su primera inscripción se decide por permanecer más tiempo en el curso en la misma escuela, entonces no se le producen gastos adicionales.
6° Disposiciones sobre pasaporte y visado
En muchos países rigen disposiciones especiales sobre pasaporte y visado. Le rogamos que se informen al respecto y toman las medidas pertinentes. Gustosamente le suministramos la información necesaria.
7° Obligaciones del participante del curso
El participante del curso se compromete a asistir personalmente a las clases. El participante del curso es responsable de escoger un curso de idioma que corresponda a su nivel de capacidad. El participante en el curso se obliga a asistir al curso de forma regular, a asistir personalmente al curso, a llegar con puntualidad y a participar en las clases. En el supuesto de que la asistencia irregular u otra conducta del participante condujeran a la alteración del curso lingüístico de otros participantes, el colegio se reserva el derecho a expulsar al participante del curso. En tal caso, los importes abonados para el curso en ningún caso serían reembolsados, ni siquiera a prorrata.
8° Cancelaciones antes del comienzo del curso
Debido a las rigurosas condiciones que ponen las escuelas, universidades, organizaciones e instituciones, así como la complejidad del alojamiento, se debe tener en cuenta lo siguiente:
• Toda cancelación deberá ser comunicada inmediatamente por escrito (correo o fax) a Smart•Mendy. En caso de cancelación del programa o curso los gastos de inscripción y matrícula no serán reembolsables.
• Si la cancelación de realiza desde la fecha de contratación hasta 30 días antes de la fecha de comienzo del programa o curso no se devolverá la cantidad dad en concepto de depósito.
• Si la cancelación se realiza pasados los 30 días y hasta los 15 días antes de la fecha de programa o curso supondrá una retención del 50% del importe total.
• Si la cancelación se realiza 14 días antes y hasta los 8 días antes de la fecha de comienzo del programa o curso, la retención será del 80% del importe total.
• Si la cancelación se realiza desde los 7 días anteriores de la fecha de comienzo del programa o curso, supondrá el 100% del importe total.
• La no presentación en el centro de estudios el día señalado para el comienzo del curso sin que medie causa de fuerza mayor, supondrá la no asistencia o abandono del programa y la pérdida del importe total.
9° No asistencia a un curso o abandono de un curso
Si el participante no asiste al curso o lo abandona, no tiene derecho a reclamar devolución alguna de los pagos ya efectuados.
10° Abandono del alojamiento una vez iniciado el curso
El contrato de alojamiento en se puede rescindir en todo momento respetando un plazo de preaviso de dos semanas, siempre a partir de un día sábado, respetando un plazo de preaviso de dos semanas. La rescisión del contrato de alojamiento se hace exclusivamente mediante notificación por escrito a Smart Mendy. Se deberá abonar una tasa de cambio de reserva. Si se abandona el alojamiento antes del plazo de rescisión, no se tiene derecho a devolución alguna de pagos ya efectuados.
11° Asistencia incompleta al curso
Si el participante no asiste a todas las lecciones que forman parte del curso de idioma, no tiene derecho a devolución alguna de los pagos ya efectuados.
12° Reclamaciones y responsabilidad
Aquellas diferencias o reclamaciones que, a juicio de los estudiantes o sus padres se observen en los programas deberán ser puestas en manifiesto inmediatamente en el propio país de destino para así buscar y ofrecer una solución satisfactoria lo antes posible. Smart•Mendy, en el caso de que el alumno no haya quedado satisfecho después de la reclamación realizada en el país de destino, atenderá en el momento o aquellas reclamaciones que se envíen por escrito antes de 15 días naturales desde la conclusión del curso, para así poder reclamar al centro, colegio, escuela, institución u organización a su oficina central.
13° Seguros
Al reservar un curso de Smart Mendy al estudiante se le recomienda contar con la protección de un Seguro de viajero completo (seguro de equipaje y gastos de curación, así como un seguro de responsabilidad civil).
14° Modificaciones en los precios, fechas o prestaciones
Mientras no se haya confirmado la inscripción, Smart Mendy tiene el derecho de modificar en todo momento las fechas y los precios mencionados en el calendario de cursos, en Internet o publicados de cualquier otra forma. Concluido el contrato, Smart Mendy puede modificar el programa de prestaciones indicado, siempre y cuando que las modificaciones son inevitables, insignificantes y no provocadas de mala fe y no influyan sobre el carácter total del curso. Si con vistas a prestaciones esenciales se producen modificaciones considerables, la contraparte tiene derecho de rescindir el contrato o exigir la participación a un curso de idiomas equivalente, siempre y cuando Smart Mendy pueda ofrecerle uno tal. Smart Mendy comunica sin demora a la contraparte una tal modificación. La contraparte tiene que hacer valer sus derechos sin demora tras haber recibido la comunicación de Smart Mendy.
15° Días festivos
La contraparte toma conocimiento de que las escuelas generalmente están cerradas en los días festivos locales. Reconoce además que, en relación con ello, no tiene derecho a ningún tipo de reclamaciones ante Smart Mendy.
16° Protección de datos
Solamente registraremos sus datos personales si solicita un catálogo, recoge una oferta o se matricula en un curso. Los datos se conservarán en Smart Mendy y no se entregarán, especialmente, a personas u organizaciones terceras.
Sus datos se transmitirán para:
- Reservar su alojamiento (p. ej. familia anfitriona, residencia, hotel).
- Reservar para Ud. un curso o servicio realizado por una empresa colaboradora de Smart Mendy (p. ej. escuelas colaboradoras, seguro de viaje, universidades, prácticas profesionales). En el catálogo de Smart Mendy, así como en la confirmación del curso se indicará cuándo se trata de una empresa que no pertenece a Smart Mendy.
- Enviarle lo más rápidamente posible el catálogo que ha solicitado, podemos transmitir su pedido a uno de nuestros colaboradores contratados en su región.
- Cumplir disposiciones legales, debemos facilitar sus datos a instancias oficiales (p. ej. autoridades de inmigración) en determinados casos.
Sus datos se guardarán en Smart Mendy. Con independencia del asesoramiento y de la reserva, utilizaremos los datos para facilitarle información sobre las novedades de productos de Smart Mendy. Le rogamos nos informe si no desea recibir este servicio.
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